Bedeutung von Customer Relationship Management für Unternehmen
Customer Relationship Management ist – einfach erklärt – kundenorientierte Unternehmensstrategie. Die Kundinnen und Kunden stehen dabei mit ihren Bedürfnissen im Zentrum aller geschäftlichen Aktivitäten und Innovationen. Ein Beispiel dafür gibt der Onlineversandhändler Amazon ab. Hat Ihnen der Beitrag gefallen? JaNein Quelle: Datev. Datev-Artikel weiterlesen
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